派克汉尼汾采访如何用80万种工程创造更

“派克·汉尼汾给普通员工最大的感受是广泛存在的“包容性”，风格完全各异的个体，彼此认同，高效率的沟通、互信、协同工作，不会因为你特立独行，而被排斥，这里每个人的个性都会受到充分尊重。”—派克·汉尼汾亚太信控经理骆迎企业文化对于普通参与者来说意味着什么？作为高精尖设备制造者的派克·汉尼汾公司是如何在工作中，通过宣扬释放自身潜力和改变世界的初心，将性格迥异的个体聚集成强大的战斗力？实现工程突破，成就更好明天意味着什么？如果一家公司在创业初期凭借最前沿技术支援了第一次大西洋飞行、第二次世界大战、第一次登月，你认为这样的公司有在推动人类历史进程吗？当你越了解这家伴随美国黄金时代从出生到巅峰的企业，你就知道，这个世界上，只会有一个“派克·汉尼汾”。在今年的疫情期间，派克·汉尼汾有遭受严重的影响吗？这一次，我们RiskRaider风险雷达的运营团队，亲自拜访制造业巨头派克·汉尼汾的亚太区信控经理骆迎女士，对这家企业进行了一次深入的了解。01七美德，一家企业的人文关怀（会议室的墙壁上贴着“制胜战略”等等成体系化的企业寄语。）：通过资料发现，你们派克·汉尼汾似乎把企业文化看作很重要的东西，这些企业文化真的在工作中有起到作用吗？你们公司的企业文化究竟是在讲什么？这些企业文化是如何产生的？：你进来我司会发现，从入口的液晶展示屏，到过道墙面上的宣传照片，再到会议室张贴的宣传语，大约能体会到我们公司有多么重视企业文化。我们公司的企业文化最核心的部分是提倡“信任、关爱、睿智、节制、勇气、公正和希望”七个美德，这些价值观并不是随口说说，而是让每个员工贯彻到工作中去，在我们隔壁办公室，是一个培训室，公司层面经常会组织员工进行学习。这几个词汇每一个说起来很简单，但贯彻到实际工作中非常难，比如这里说的“节制”，指的是需要你自己掌控好你自己，不能任意熬夜，也不能过度加班，最大效率的利用好工作中的时间，也要考虑身体健康，平衡好家庭和工作，拒绝一时兴起。“信任”，则需要将对方的利益视为自己的利益，在沟通过程中，实现一种无障碍的双向信任沟通，会大大提升工作效率。这一点需要时间磨合，也需要有意识的去执行。“关爱”，最大boss和Leader必须关心每一个员工，考虑到他们的日常工作和实际困难，尤其在疫情发生期间；同样的，普通员工也需要把公司核心战略当作自己的事情去考量，特别是关心客户的需要有时并不单纯从业绩目标来考量。“睿智”，我们提倡在困境中坚忍不拔，在成功时保持谦卑。谦卑这一点可能是派克·汉尼汾所有价值观体系中非常特别的一点，需要你发自内心的表达，是谦卑，而不是‘谦虚’，这一点很微妙，谦卑是从心出发，知道自己不是无所不知，知道需要团队合作的重要；‘谦虚’不一定，它有时可能是做给其他人看，满足人外在评价的需要。（PS：培训室贴着展示价值观的大幅照片，其中有一幅照片是，年满载公司全部产品的车，摔下了悬崖，暗示某些价值观传承至20世纪早期。）：这副照片对公司而言，是一件很大的事情，当时这辆车上的产品可以说是公司的全部产出，公司才刚刚起步，就遭遇了不幸，产品随着车掉下悬崖，所幸无人员伤亡，但公司当即宣布破产。这一次事件也预示着我们公司一定要贯彻坚持不懈的精神，以及重头再来的勇气。你们能看到的这些挫折记忆，一步步铸成了公司的企业文化，以及某种被整个公司坚持的核心价值观，这些东西不是一开始就有，而是不断改进而成的。02企业文化升级为逻辑分明的价值体系（接着，LauraLuo回到会议室，指着墙上的“制胜战略”。）：制胜战略是最近几年公司发布的，属于企业文化的一部分，比较新，主要谈及4个方面，第一，安全意识，这是每一位员工进入公司后，在日常工作中会经常被灌输的思想，作为一家高科技制造业企业，工厂遍布全世界，安全用工对于我们这家企业来说非常重要，我们公司尽可能的保持0作业事故率。第二，是客户服务方面，我们公司非常重视客户的反馈，虽然公司主要从事研发和生产制造业成品，但也会把服务当作核心产品之一，服务质量会被打分，记录成数字或者百分比，传递至公司，并以此对销售进行考核，形成内外结合的大数据分析。第三，是盈利性增长方面，公司所有的产品都要考虑到如何盈利，将盈利和技术创新结合起来，以市场为导向，通过分销网络进行全球范围内的销售。第四，是财务绩效方面，我们力争各项业绩要达到世界前列，即前25%的水平。净收益、息税前利润、每股收益、现金流必须保持同比增长。派克·汉尼汾在布局市场之前，会预先将整个逻辑链条考虑的清清楚楚，大部分的工作结果必须以数据来体现。：对于你们公司普通员工来说，会不会有一种无形的东西，能让大家感受到这些企业价值观的存在？这种企业文化会不会过度提及？：我们公司几乎每一个员工都会认可派克·汉尼汾，至少我自己会以派克·汉尼汾为荣，你说的这种精神价值确实存在，在我们公司，会广泛存在一种东西，即“包容”，我们团队里面，每一个人都是有个性的个体，大家风格迥异，这种差异体现在着装风格、行为处事、性格等等方面，甚至包括国籍，但是，我们公司不会因为员工彼此之间不同而焦虑，反倒会很尊重这种差异，让大家在这种差异的基础上互信、互相沟通、互相合作。在派克·汉尼汾，我们会鼓励每一个人非常高频率的跟其他人沟通，即使是跨部门的沟通，在我们公司也会非常常见。因为同样一个项目，对不同的人来说，会有不同的视角，我们公司会鼓励每个同事以多个视角看待同一个问题，站在对方立场去考虑问题，让沟通成为一种常态。03实现工程突破，实现更好的未来！（一家从年起步，创立于美国俄亥俄州的技术导向的企业，在年的时间里，从技术层面支持过第一次跨大西洋飞行、第二次世界大战、年阿波罗13号登月飞船）：观察到你们公司的产品是个亮点，汽车、轮船、轨道交通等等现代工业都会包括，集团旗下甚至还有一家航空航天企业，专门为仰望星空做准备，这些产品大多能够体现人类工业水平的巅峰，这些产品中很多都是制造业成品的关键部分，也是特别精密的仪器。从这些产品中，是否能够说明你们公司凭借制造业产品，真真切切的在改变这个世界？让这个世界变得更加美好。：我们公司的产品大约有80万种，公司确实在研发这一块儿很重视，从年起，公司提出“实现工程突破，成就更好明天”的战略，通过外骨骼技术、航天技术、复合材料等尖端领域工业产品，将创新力往前再推一大步。：派克·汉尼汾是不是有某种基因，保持产品上的创新力？：技术创新在我们公司的产品里面，从年以来就是重中之重。年，第一次大西洋飞行的防止漏油装置，是派克·汉尼汾设计并生产的。年阿波罗13号登月飞船中，高压氧气进入到宇航员所在密闭空间的中间气压调节、传输装置，是派克·汉尼汾生产的，他们将将氧气顺利输送给飞船舱。近年来，派克·汉尼汾又推出一款动力外骨骼，为脊髓损伤或中风患者提供了协助移动的可能性。和其他公司不一样的是，派克·汉尼汾把改变世界落到实处了。04在疫情中派克·汉尼汾如何做风控？：年上半年，当新冠疫情发酵后，有没有对你们公司造成比较大的负面影响？你们的应收账款回收顺利吗？在这个阶段有没有遇到什么实际的困扰？：今年很意外，相比去年，今年的效益上升了，疫情不仅没有打断公司业务，反倒让很多客户陷入危机意识，更快购买我们的工业品，有些公司会买我们的产品作为存货,因为大家都不知道疫情会持续多久。大家打款非常积极，因为我们公司会有一套比较严格的信用体系，对这些客户都会有特别的信用评级，即使在疫情期间，相关的政策和流程执行也没有丝毫折扣。这样反而赢得了客户的尊重，有些就干脆在有现金的情况下，尽可能的快速给我们打款，反倒让我们的应收账款回收的非常顺利。当然，对于特殊受到疫情影响的地区的客户，我们也会给予特别的